招生与 CRM 系统
区域教育服务机构
把课程展示、试听预约和线索跟进串成一条链路,招生动作更容易落地。
项目背景
客户通常为什么会先找这类项目
客户更关心的不是功能堆叠,而是试听预约、学员留资和销售跟进能不能顺畅衔接。项目先围绕试听转化和线索沉淀搭主结构,再接 CRM 跟进后台。
项目阶段
这类案例常见于这些项目阶段
- 教育培训机构和试听转化型项目
- 需要招生前台加顾问后台配合的团队
- 准备从手工跟进切到数字化线索管理的业务
项目难点
客户最先想解决的问题
- 课程展示、试听报名和顾问跟进分散,线索容易流失
- 学员资料和跟进记录靠人工整理,协同效率低
- 希望把招生前台和顾问后台放在一个统一流程里
重点交付
这类项目通常会一起做哪些内容
- 整理课程展示和试听预约的小程序前台
- 搭建线索池、学员档案和顾问跟进后台
- 让试听报名、顾问联系和后续转化围绕同一条数据链工作
最终效果
项目上线后更容易看到的变化
- 线索不再散落在多个渠道,顾问接手更顺
- 试听预约和学员档案统一沉淀,后续复盘更容易
- 招生页面和后台协作节奏更清晰,适合继续扩教务和通知模块
合作节奏
通常会怎么推进更顺
- 先明确试听转化流程,再决定顾问后台字段和阶段
- 前台报名表单和后台跟进动作一起定义,避免重复录入
- 按招生阶段分批交付,先保留资和跟进链路稳定
重点模块
这类项目里最关键的模块通常会落到这些地方
课程展示试听预约学员档案线索跟进
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